2024. 3. 18. 11:23경 안동경찰서 역전지구대로 “고객이 고액을 현금으로 찾는다”라는 내용의112 신고가 접수되어 역전지구대 3팀 소속 근무자 경위이인호, 경사 이동원이 신고지인 안동시 대안로 133에 위치한 안동행복신협으로 신속히 출동하였다.

경위 이인호, 경사 이동원은 안동행복신협에서 80대 여성이 현금 4,700만원을 인출하려는 정황을 확인하고, 80대 여성에게 고액 현금을 인출하려 한 사유에대해 물어보았으나, 80대 여성은 “나는 치매도 아니고 보이스피싱 피해를 당한 일도 없는데 내 돈을 왜 못 찾게 하냐”, “돈을 인출해달라”며 계속하여 경찰관에게 항의하였다.

보이스피싱임을 직감한 출동 경찰관들이 80대 여성에게 전화기를 보여달라고 하자 80대 여성은 계속 거부하였고, 끈질긴 설득 후 80대 여성은 “성명불상자로부터 투자를 하면 고액의 이자를 지급하겠다”는 전화를 받고 현금을 인출하려 하였다 진술하였다.