철원군이 행정안전부와 국민권익위원회가 주관한 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 우수등급인‘나’등급을 받았다.

‘2021년 민원서비스 종합평가’는 국민이 원하는 수요자 중심의 선제적 민원서비스 제공을 위해 중앙행정기관등 전국 304개 기관을 대상으로 민원행정체계, 민원(법정·국민신문고·고충) 처리실태, 민원 만족도등 총 3개분야 5개항목 18개지표에 대해 상대평가로 실시됐다.

군은 지난해 지속적인 민원행정서비스와 제도개선등을 통한 민원서비스 향상에 주력해 매년 한단계씩 수직 상승하여 2020년 평가‘다’등급에서 2021년도‘나’등급을 받아 강원도내 최고 등급의 성적을 거뒀다.

이현종 철원군수는 “이번 평가 결과는 전 직원이 다함께 우수한 민원서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “이번 결과를 바탕으로 부족한 점은 더 보완하여 군민의 입장에서 수요자 중심의 맞춤형 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.