사설탐정들이 과거의 부정적 이미지를 벗고, 전문성을 갖춘 해결사로 자리 잡고 있다. 이들은 고가의 포렌식 장비와 다년간의 경험을 바탕으로 기업과 개인이 겪는 다양한 문제를 해결하며, 경찰이 손대기 어려운 초기 단계에서 증거를 수집하는 역할을 수행하고 있다.
최근 한 중견기업은 탐정사무소에 자사 제품과 유사한 가짜상품 유통 문제를 의뢰했다. 탐정들은 가짜상품의 유통 경로를 추적해 범인을 밝혀냈고, 이를 바탕으로 기업은 법적 조치를 취할 수 있었다. 또 다른 사례로, 비트코인을 도난당한 한 기업 대표는 탐정의 도움으로 해커의 흔적을 찾아내고, 경찰과 협력해 범인을 검거할 수 있었다.
탐정들은 횡령, 배임, 기술 유출 등 기업 범죄뿐만 아니라, 실종자 추적, 은닉재산 발견 등 다양한 분야에서 활동하고 있다. 특히, 중소기업이 자체적으로 해결하기 어려운 문제를 탐정들이 전문적으로 지원하며, 수사 공백을 메우는 역할을 하고 있다.
탐정업계는 2020년 이후 법적 제약이 완화되면서 본격적으로 성장하고 있다. 과거 흥신소의 불법적 이미지에서 벗어나, 합법적이고 전문적인 서비스를 제공하며 신뢰를 쌓아가고 있다. 탐정사무소의 수임료는 사건의 종류와 성과에 따라 수백만 원에서 수천만 원에 이르며, 일부 탐정들은 월수입 1,000만 원 이상을 벌어들이기도 한다.
홈즈탐정사무소 관계자들은 "공개된 정보를 활용해 문제를 해결하는 것이 주요 업무"라며, "국가가 신경 쓰기 어려운 영역을 민간 탐정들이 보완할 수 있다"고 강조했다.