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자동차세, 재산세 등 지방세 챗봇으로 24시간 상담하세요행정안전부는 지방세 납부시기, 납부방법, 감면정보 등을 미리 안내하고 상담해주는 "위택스봇 서비스”를 6월 14일(화)부터 시범 개시한다고 밝혔다. 그동안 지방세에 대해 궁금한 사항은 지자체 민원상담센터를 통해 문의하거나, 시청과 구청의 세무담당자를 직접 방문해야 하는 등의 불편함을 겪어 왔다. 앞으로는 ‘위택스봇’을 통해 지역과 시간에 관계없이 24시간 지방세 민원상담 및 지방세 조회와 납부가 가능해져 이러한 불편함이 해소될 전망이다. 행정안전부는 ‘위택스봇’을 구축하기 위해 전국 지자체 상담센터의 지방세 민원 53만여 건을 분석하였으며, 이 중에서 문의 빈도가 높은 자동차세, 재산세 등 6개 세목을 대상으로 챗봇서비스를 구성하였다고 설명했다. ‘위택스봇’은 ▴단답형, ▴시나리오형, ▴일괄상담 등 3가지 유형으로 제공된다. 단답형은 ‘위택스봇’에 키워드만 입력하면 추천 질문이 자동으로 표출되어 선택할 수 있는 형태로 구성된다. 질문한 내용이 포괄적이어서 구체화가 필요하거나 답변내용이 복잡한 경우에는 ‘시나리오형’으로 제공하여 원하는 항목을 선택하면 좀더 상세한 답변을 얻을 수 있다. 또한, 생애 최초로 부동산을 구매하였거나 재산을 상속받았을 때와 같이 하나 이상의 지방세를 납부하거나 감면 혜택 등이 복잡하게 있는 경우에는 관련 정보를 놓치지 않고 확인할 수 있도록 ‘일괄상담’을 제공한다. ‘위택스봇’을 이용하기 위해서는 인터넷과 스마트폰에서 지방세 누리집에 접속하여 첫 화면의 ‘위택스봇’ 이미지를 선택하면 된다. 행안부는 국민 편의를 높이기 위해 카카오톡에서도 지방세상담 채널로 간편하게 상담서비스가 가능하도록 서비스를 확대했다. 행안부는 9월까지 시행되는 시범서비스를 통해 개선사항 등을 보완하여, 오는 10월부터 본격적인 서비스를 추진할 계획이다. 이번 위택스봇 시범서비스를 통해 서비스 개선의견이나 오류사항을 발견한 국민을 대상으로 매월(6월~9월) 추첨을 통해 소정의 상품을 지급하는 등 서비스 품질을 높이기 위한 행사도 추진한다. 행안부는 ‘위택스봇’을 통한 개인별 맞춤형 안내와 지방세 민원상담 등을 통해 체납을 예방하고 혜택정보는 미리 안내하여 국민의 납세 편의가 대폭 향상될 것으로 기대하고 있다. 이와 함께 세무담당 공무원의 단순 반복 민원 경감으로 행정효율성도 높아질 것으로 기대된다. 김장회 행정안전부 지방재정경제실장은 "위택스봇은 비대면서비스 활성화 등 변화하는 환경에 국민과 소통하기 위해 꼭 필요한 지능형 서비스”라며, "민원상담 빅데이터를 분석하여 국민이 원하는 서비스를 정확하게 파악하고 맞춤형으로 제공하는 등 디지털 지방세 상담플랫폼의 역할을 수행하겠다.”고 말했다.
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연수구, 4번째 스마트도서관 미래형 독서인프라 구축연수구가 시간과 공간의 제약을 받지 않고 주민들이 365일 자유롭게 도서 이용이 가능한 책 읽는 환경조성을 위해 14일부터 지역 내 4번째 스마트도서관을 개관 운영한다. 스마트도서관은 주민이 직접 도서관에 방문할 필요 없이 스마트도서관 기기 내 비치되어 있는 도서를 즉시 대출하고 반납할 수 있는 무인 자동화 시스템이다. 연수구 스마트도서관은 지난 2020년 6월 주민참여예산 제안사업으로 송도4동 행정복지센터 내 개관을 시작으로 송도5동 행정복지센터, 연수구청 한마음광장에 잇따라 문을 열었다. 연수구는 이번 인천지하철 선학역 3번 출구 방향 스마트도서관 개관으로 원도심과 신도심에 각각 2곳씩의 스마트도서관을 구축해 생활밀착형 비대면 독서 환경 조성 한발 다가설 수 있게 됐다. 더욱이 인근 도서관 부재로 어려움을 겪는 구민들에게 언제 어디서나 도서대출‧반납 서비스를 이용할 수 있는 환경 구축을 통해 도서접근성 확대뿐 아니라 독서문화 진흥에도 한 몫을 할 것으로 기대하고 있다. 연수구는 앞으로도 대단지 아파트 입주 예정으로 인구유입 급증이 예상되는 지역 등에 스마트 도서관 등을 설치하고 이용자 만족도 제고와 독서 사각지대를 해소해 나갈 계획이다. 스마트도서관은 연수구립공공도서관 회원증만 있으면 누구나 1인 3권 이내 책을 빌려볼 수 있고, 365일 연중무휴로 지하철 운영시간 동안 이용이 가능하다. 회원증이 없는 경우는 연수구립공공도서관 홈페이지에서 회원가입을 한 후 도서관에 방문해 회원증을 발급받을 수 있고, 상호대차 서비스 연계를 통해 1인 2권 이내 타 도서관의 책도 대출이 가능하다. 연수구는 스마트도서관 무인자동화기기 전면모니터를 통해 각종 도서정보서비스를 제공하고 관련 디지털 홍보를 강화하는 등 보다 혁신적인 미래형 도서관서비스 인프라 구축에도 앞장 선다는 계획이다. 연수구 도서관 관계자는 “스마트도서관을 이용하면 출퇴근길, 등하굣길 등 주민의 생활권 안에서 365일 원하는 책을 손쉽게 빌려볼 수 있다”며 “앞으로도 지역 주민들의 신속하고 편리한 독서환경의 생활화를 위해 더욱 노력해 나가겠다.”고 말했다.
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계양구 어린이급식관리지원센터, 관내 어린이급식소 조리원 대상 위생·안전교육 실시인천광역시 계양구 어린이급식관리지원센터는 지난 9일 ‘2022년 비대면 위생·안전 조리원 집합교육’을 실시했다고 13일 밝혔다. 이번 교육은 줌(ZOOM)을 이용한 온라인 화상교육으로 관내 어린이급식소 조리원 57명이 참석한 가운데 전문 강사를 초빙하여 급식소 위생·안전관리에 관한 개정사항과 위생 관리 방법 등의 내용으로 진행됐다. 정남용 센터장은 “식중독 예방을 위한 조리원 또는 원장 교육 및 프로그램을 확대 운영하여 조리실 위생·안전관리 지식을 향상시킬 수 있도록 노력할 계획”이라고 말했다. 한편, 계양구 어린이급식관리지원센터는 관내 어린이급식소를 대상으로 위생 안전과 영양 순회 방문을 추진하고 있으며, ▲4주 콩 체험 프로그램 ▲편식개선 프로그램 ▲부모 참관 프로그램 ▲조리실 위생안전프로그램 ▲어린이급식레시피공모전 ▲어린이 식생활 뮤지컬 ▲교구대여사업 등 다양한 특화사업을 진행하고 있다.
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오산시, 2022년 제1차 오산학생 토론리그 성료오산시는 지난 11일 오산중학교에서 관내 초·중학교 학생들을 대상으로 2022년 제1차 오산학생 토론리그를 성황리에 마쳤다고 전했다. 2012년에 시작되어 11년째를 맞이한 오산학생 토론리그는 오산의 대표적인 혁신교육 모델인 "오산토론수업 활성화"사업의 일환으로 토론을 배우는 친구들에게 ‘실전 토론경험’을 제공하여 논리력과 사고력을 증진하는 것을 목표로 한다. 특히 오산시는 3:3 의회식 토론을 기반으로 다양한 토론기법을 응용한 ‘오산식 디베이트’를 개발하여 토론경기를 준비하고 수행하는 과정에서 교육적 효과를 더할 수 있도록 하였다. 코로나19로 인해 2년만에 오프라인으로 진행된 2022년 제1차 오산학생 토론리그는 오산 관내 초·중학교 24개교 54팀 162명의 학생들이 참가하였으며, 학생들은 ‘미취학 아동의 키즈 유튜버의 활동’, ‘대형마트 규제 해제’와 같은 심도 있는 주제에 대하여 찬성·반대 각각의 입장에서 열띤 토론을 벌였다. 오산학생 토론리그에 참가한 학생과 학부모는 "대면 토론의 현장감을 오랜만에 느낄 수 있는 귀중한 시간이었다.”, "토론리그와 같이 건강한 토론을 통해 학생들이 성장할 수 있는 기회가 더욱 확대되었으면 좋겠다.”와 같은 의견을 남겼다. 제1차 오산학생 토론리그를 진행한 시 관계자는 "코로나19 이후 온라인 학습에 대한 학생들의 피로감을 고려하여 이번 리그를 오프라인으로 진행하게 되었다.”며 "앞으로 온라인의 자유로움과 오프라인의 현장감이라는 두 장점을 모두 살릴 수 있는 토론교육에 힘쓰겠다.”라고 밝혔다. 한편 오산시는 2011년부터 학생토론동아리, 토론수업지원, 토론캠프, 토론리그 등 다양한 토론교육을 진행하고 있다. 또한 금년 8월 2일부터 6일까지 진행될 제7회 오산시 전국학생 토론대회는 초·중·고 학급별 총 80개팀이 참가할 예정으로, 예선전은 비대면 토론으로 본선전은 한신대학교에서 대면 토론으로 진행될 계획이며 전국 각지에서 모인 학생들의 뜨거운 토론의 장이 될 것으로 기대하고 있다.
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정읍시, 도시재생 라이브커머스 방송 판매 전문가 21명 육성정읍시는 최근 온라인 쇼핑의 한 축으로 성장하고 있는 라이브 커머스(live commerce) 마케팅을 활성화하기 위해 지난 5월 26일부터 6월 10까지 ‘정읍 도시재생 라이브 커머스 온라인 마케팅 교육’을 진행했다. 교육에는 유튜브와 SNS 등을 통한 ‘라이브 커머스’ 마케팅에 관심이 있는 청년과 지역주민 등 21명의 교육생이 참여했다. ‘라이브 커머스’는 코로나19 이후 부각되고 있는 비대면 마케팅 방법의 하나로 새로운 소비트렌드를 만들어내고 있다. 일반 홈쇼핑과 달리 실시간으로 소비자와 소통하면서 상품을 소개하고 판매하는 온라인 쇼핑 채널이다. 시는 도시재생 뉴딜사업(공기업 제안형) 일환으로 지역 농산물과 가공제품 등의 온라인 판로를 개척하고, 직접 판매할 수 있는 방송 판매 전문가를 육성하기 위해 이번 교육을 마련했다. 특히, 2023년 준공 예정인 ‘메이플 플랫폼’ 내 앵커시설과 연계한 공격적인 온라인 마케팅으로 농촌과 도시를 잇는 성공적인 e커머스 시스템을 구축하겠다는 계획이다. 교육은 각 분야의 전문가를 초빙해 라이브 커머스 시장분석과 트렌드 등 기초교육부터 말하기 교육과 퍼스널컬러의 이해 교육 등이 진행됐다. 또 전문 장비를 활용한 실습 교육을 통해 교육생들이 실제로 상품 콘텐츠를 발굴, 기획하고 판매해보는 시간도 가져 교육생들로부터 호평을 얻었다. 시 관계자는 “교육에 참여한 주민들의 만족도가 높았던 만큼 주민들의 실질적인 역량 향상과 상권 활성화를 이끌어낼 수 있길 바란다”며 “앞으로도 청년·주민주도형 사업으로 자리 잡을 수 있도록 교육과 홍보에 적극 나서겠다”라고 말했다.
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무안군, 2021년 기준 광업 제조업조사 실시무안군은 오는 15일부터 7월 15일까지 2021년 기준 광업·제조업조사를 실시한다고 밝혔다. 이 조사는 광제조업 부문의 산업활동과 경영실태를 파악해 정부의 각종 경제정책과 민간기업의 경영계획 수립에 필요한 기초자료를 생산하기 위해 매년 실시된다. 조사대상은 2021년 말 기준 광업·제조업 산업 활동을 수행한 관내 종사자 10인 이상의 사업체이며, 올해 무안군에서는 56개 사업체가 해당된다. 대표자명, 종사자 수, 연간 매출액 등 13개 조사항목을 조사원이 직접 방문해 조사할 예정이나, 대상 사업체가 비대면 조사를 원할 경우 15일부터 7월 8일까지 인터넷 조사로 참여할 수 있다. 군 관계자는 “조사된 내용은 통계법에 따라 철저히 비밀이 보호되니 안심해도 된다”며“국가 경제정책 수립의 뒷받침이 되는 중요한 조사인 만큼 사업체의 적극적인 협조를 바란다”고 당부했다.
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여수시, 유료 노상주차장 무인화시스템 ‘전면 확대’ 운영여수시가 유료 노상주차장의 효율적인 운영을 위해 무인화시스템을 전면 확대 운영할 예정이라고 13일 밝혔다. 이에 따라 6월부터 이순신광장 등 6개소 211면의 노상주차장에 ‘바닥제어 무인정산 주차관제시스템’을 확대 설치하고, 7월 1일부터 순차적으로 운영을 시작한다. ‘바닥제어 무인정산 주차관제시스템’은 차량 주차 시 바닥에서 통제장치가 자동으로 올라온다. 출차 시에는 인근 정산기에서 주차요금을 결제하거나 주차면에 부착된 QR코드를 이용해 정산하면 통제장치가 내려가는 시스템이다. 유료 운영시간은 오전 8시부터 오후 9시까지다. 중식시간(12시~14시) 2시간과 최초 30분은 무료로 이용가능하며, 30분 초과 시 매 30분마다 500원이 부과된다. 시에 따르면 지난해 3월부터 해양공원 일원 27면의 주차장에 무인화 시스템을 시범운영해 왔다. 요금 정산을 위해 주차요원을 기다릴 필요가 없고 비대면 결제방식의 호응도가 높아 전면 확대에 나서게 됐다고 밝혔다. 시 관계자는 “새로운 시스템에 익숙하지 않은 시민들을 위해 SNS와 언론보도 등 홍보를 강화하겠다. 아울러 이용자가 불편하지 않도록 시스템 관리와 운영에 최선을 다할 계획”이라고 전했다. 한편, 여수시는 앞으로 IoT기술을 활용한 스마트 주차시스템을 도입하고, 부족한 주차공간 확보를 위해 공유 주차문화를 조성해나갈 계획이다.
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해남군 솔라시도 기업도시, 지역거점 스마트시티 조성 박차해남군 솔라시도 기업도시에 지역거점 스마트시티 조성을 위한 사업 추진이 본격화 되고 있다. 해남군은 국토교통부와 ‘2022년 지역거점 스마트시티 조성사업’추진에 관한 협약을 체결하고, 구체적인 사업계획을 수립했다. 지역거점 스마트시티 조성사업은 지역거점을 중심으로 에너지, 교통, 안전, 환경 등 도시문제를 해결하기 위한 스마트 인프라 및 서비스 구축 등 통합적인 스마트 도시 모델을 조성해 도시의 근본적인 변화를 도모하는 사업이다. 해남군은 지난해 12월 전라남도, 서남해안기업도시개발(주)가 공동 참여해 국토교통부 공모에 선정됐다. 올해는 국토교통부의 자문 등을 거쳐 지역거점 스마트시티 공간계획과 스마트도시 기반 인프라·서비스 구축을 중심으로 사업계획을 수립, 이번 협약을 체결하게 됐다. 2022년부터 2024년까지 3년간 솔라시도 기업도시 69만5,000㎡(21만평) 면적에 국비 120억원, 지방비 120억원, 민자 20억원 등 총 260억원 규모의 사업비를 투입한다. 해남군 지역거점 스마트시티 조성사업은 기업도시의 도시문제를 해결하고자 교통, 관광·방범, 에너지, 의료 4개 분야 서비스와 인프라를 구축하며, 자연과 기술, 사람이 공존하는 편리한 스마트도시, 친환경 청정에너지 기반 혁신기술을 활용한 친환경 재생에너지 스마트도시로 계획한 점이 특징이다. 세부사업으로는 자율주행 셔틀버스, 태양광 발전 ESS 연계형 EV급속충전 인프라, 메타버스 엔터테인먼트, 디지털 헬스케어 기반 건강관리 비대면 협진, 태양광 기반 압축 쓰레기통 등 사업이 추진된다. 더불어 데이터허브를 구축해 행정기관의 정책 수립에 필요한 다양한 도시의 데이터를 수집, 분석해 스마트한 도시 운영 기반을 마련할 계획이다. 해남군은 오는 12월까지 사업 계획을 토대로 실시 계획을 수립한 뒤 국토교통부의 승인을 거쳐 내년 초 착공을 목표로 하고 있다. 명현관 해남군수는"솔라시도 기업도시에 스마트 인프라를 구축해 향후 조성될 신도시의 도시문제를 해결하고, 친환경 정원도시에 더해 혁신적인 기술을 도입하여 새로운 스마트도시 모델을 만들겠다”고 말했다.
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영월군, 전자도서관 개관, 영월군민, 언제 어디서나 전자도서관으로 책 읽는다.군은 문화시설이 부족한 군민에게 PC와 스마트폰을 통해 도서를 대여해 군민 독서문화 향유 기회 확대 및 평생교육환경을 제공, 문화도시 조성을 위하여, 1,900만원의 사업비를 투입, 시범 운영과정을 거쳐, 2022년 6월 9일 전자도서관을 정식 개관하였다. 전자도서관에는 에세이와 시 140종, 경영/경제 180종, 소설 536종 등을 비롯해 건강, 여행, 문화 등 총 3,012종, 3,119권의 도서가 다양하게 준비되어 있다. 전자책은 1회 10권까지, 10일간 대출하고, 1회 연장(4일)이 가능하며, 대출한 지 10일이 지난 도서는 자동 반납된다. 영월군에 주소를 두고 있는 군민 누구나 군청 홈페이지에 접속 한 뒤, 홈페이지 하단 전자도서관 링크에서 전자도서관을 통해 회원가입하고 안내에 따라 필요한 프로그램을 설치하면, PC와 스마트기기에서 전자책을 대출해 열람할 수 있다. 군 관계자는 “코로나19 등으로 늘고 있는 비대면 독서서비스 수요 및 문화도시 조성을 위해, 전자도서관을 개관했다”며,“언제 어디서나 손 안에서 즐길 수 있는 전자도서관을 적극적으로 활용해 정서적인 함양의 기회를 누리시길 바라며, 군민들의 요구에 신속히 대응하여, 군민 만족도가 높은 영월군 전자도서관이 될 수 있도록 운영 하겠다”고 밝혔다. 자세한 이용방법은 영월군 홈페이지 공지사항, 전자도서관 사이트 등에서 확인할 수 있다.
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홍천군, 정보통신기술 적극 활용으로 행정 편의성 향상 꾀해홍천군이 정보통신기술(ICT)을 적극 활용, 행정 편의성 향상을 꾀하고 있다. 홍천군은 비대면 금연클리닉 플랫폼 '금연ON'의 운영을 시작했으며, 모바일 헬스케어 사업을 아동과 청소년으로 확대 운영할 계획이라고 밝혔다. 비대면 금연클리닉 플랫폼 금연ON은 코로나19 이전과 이후 최근 3년간 금연클리닉 등록자수와 6개월 금연성공률이 급격히 감소, 비대면 방식 운영의 필요성이 대두됨에 따라 기획됐다. 홍천군 금연클리닉 등록관리 현황을 살펴보면 코로나19 이전이던 2019년에는 488명이 등록해 135명이 6개월 금연에 성공했다. 반면 코로나19 이후인 2020년에는 335명이 등록해 119명이 금연에 성공했으며, 지난해에는 222명이 등록해 75명이 성공하는 등 급격히 감소했다. 이에 따라 군은 스마트폰을 활용해 메타버스 금연상담실에서 손쉽게 등록하고 금연상담사와의 체계적인 상담, 참여자 간 금연 노하우를 서로 공유할 수 있는 비대면 금연클리닉 운영을 시작했다. 또 스마트폰을 활용해 건강을 체계적으로 관리하는 ‘모바일 헬스케어’가 큰 호응을 받음에 따라 7월부터 10월까지 명덕초등학교 20명과 홍천중학교 20명을 대상으로 확대 시범 운영할 계획이다. 매월 1회 건강관리 미션을 부여하고 상시 모바일 상담을 진행하며, 사전과 사후 검사를 통해 건강의 변화를 확인할 예정이다. 앞서 홍천군은 지난 2017년 지방상수도 현대화사업 대상으로 선정, 412억 1,600만원(국비 67.1%, 도비 8.1%, 군비 24.8%)의 사업비가 투입된 지방상수도 현대화사업을 올해 7월 완료할 계획이다. 특히 검침업무의 혁신을 위한 사물인터넷(IoT) 기술을 적용한 지능형 원격검침시스템과 상수관망 유지관리시스템을 결합해 전국 최초로 블록별 실시간 유수율 진단 프로그램을 운영하고 있으며, 이를 벤치마킹하기 위한 타 지자체의 방문도 이어지고 있다. 또 전국 군(郡) 단위 최초로 홍천읍 시가지 24.5㎢를 3차원 디지털트윈으로 구축, 도시계획·재생·건설 및 행정관리 등의 정보를 결합하고 분석해 다양한 도시문제를 신속하게 한눈에 파악할 수 있는 기반을 조성했다. 이밖에 빅데이터를 활용한 홍천형 스마트 복지방문지도 시스템을 구축해 복지사각지대 발굴과 해소에 적극 활용하고 있으며, 홍천문화관광포털 및 스마트 관광전자지도를 제작, 운영하고 있다. 스마트 관광전자지도는 주요관광지, 숙박시설, 음식점 정보를 한눈에 제공하고 GPS를 연동시켜 대중교통과 네비게이션을 통한 길안내 서비스도 제공하고 있다. 군 관계자는 “앞으로도 정보통신기술을 적극 활용해 시대 흐름에 맞는 다양한 해결책을 제시할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.