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고양시 일산동구, 민원서식 작성에 QR코드 활용

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지역뉴스

고양시 일산동구, 민원서식 작성에 QR코드 활용

“복잡한 민원서식 QR코드로 쉽게 작성하세요”

고양시 일산동구, 민원서식 작성에 QR코드 활용

 

고양시 일산동구는 증명서를 발급받거나 행정 신고를 위해 구청을 방문한 민원인들이 민원서식을 손쉽게 작성할 수 있도록 QR코드를 활용한다고 지난 18일 밝혔다.

민원서류 작성 예시는 필기대 하단에 부착되어 있는 경우가 많아 민원인이 필기대를 사용하고 있는 경우 다른 사람은 순서를 기다려야 하는 일이 많았다. 특히 출생․사망신고와 혼인․이혼신고서 등 작성할 일이 많지 않은 민원 서식은 작성에 어려움이 많아 시민 불편이 컸다.

이에 일산동구는 민원서식 작성 견본 이미지로 바로 연결되는 QR코드를 제작하여 다양한 연령층이 쉽게 사용할 수 있도록 민원실에 부착했다.

QR코드는 출생․사망신고서, 혼인․이혼신고서, 개명신고서, 인감위임장 등 총 6종으로 필요한 민원서식의 QR코드를 스마트 폰으로 스캔해 견본을 바로 확인할 수 있고, QR코드 활용으로 민원실 어디에서나 민원서식을 작성할 수 있다.

구청 관계자는 “QR코드 서비스를 통해 민원실을 방문하는 시민들의 만족도가 더욱 높아질 것으로 기대한다”며 “앞으로도 시민들의 요구와 변화하는 시대를 반영하여 앞서나가는 행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.
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