2026.11.04 (수)

  • 맑음속초9.7℃
  • 박무2.7℃
  • 맑음철원3.4℃
  • 구름많음동두천6.0℃
  • 구름많음파주5.0℃
  • 흐림대관령-1.3℃
  • 구름많음춘천3.3℃
  • 박무백령도13.5℃
  • 구름많음북강릉10.9℃
  • 구름많음강릉10.6℃
  • 구름많음동해9.2℃
  • 구름많음서울8.8℃
  • 구름많음인천10.7℃
  • 흐림원주4.3℃
  • 구름많음울릉도13.4℃
  • 구름많음수원8.1℃
  • 구름많음영월3.3℃
  • 흐림충주4.3℃
  • 흐림서산8.9℃
  • 구름많음울진7.4℃
  • 흐림청주8.3℃
  • 흐림대전7.4℃
  • 흐림추풍령4.4℃
  • 흐림안동5.4℃
  • 흐림상주4.9℃
  • 구름많음포항9.1℃
  • 흐림군산9.7℃
  • 구름많음대구5.8℃
  • 흐림전주8.8℃
  • 맑음울산8.8℃
  • 흐림창원10.4℃
  • 흐림광주10.1℃
  • 구름많음부산11.8℃
  • 구름많음통영11.5℃
  • 흐림목포11.7℃
  • 구름많음여수12.9℃
  • 흐림흑산도14.8℃
  • 흐림완도10.4℃
  • 흐림고창9.1℃
  • 흐림순천5.8℃
  • 안개홍성(예)6.9℃
  • 흐림5.2℃
  • 흐림제주16.0℃
  • 흐림고산16.5℃
  • 구름많음성산17.5℃
  • 구름많음서귀포16.9℃
  • 흐림진주5.3℃
  • 구름많음강화8.7℃
  • 구름많음양평5.4℃
  • 흐림이천3.8℃
  • 구름많음인제2.2℃
  • 구름많음홍천3.7℃
  • 흐림태백1.2℃
  • 구름많음정선군2.7℃
  • 흐림제천2.5℃
  • 흐림보은4.2℃
  • 흐림천안5.4℃
  • 흐림보령10.1℃
  • 흐림부여6.8℃
  • 흐림금산6.3℃
  • 흐림7.0℃
  • 흐림부안9.1℃
  • 흐림임실5.5℃
  • 흐림정읍8.4℃
  • 흐림남원6.7℃
  • 구름많음장수3.7℃
  • 흐림고창군9.4℃
  • 흐림영광군9.6℃
  • 구름많음김해시7.9℃
  • 흐림순창군6.7℃
  • 흐림북창원8.9℃
  • 구름많음양산시6.9℃
  • 구름많음보성군8.9℃
  • 흐림강진군8.7℃
  • 흐림장흥7.5℃
  • 흐림해남8.1℃
  • 구름많음고흥7.1℃
  • 흐림의령군4.3℃
  • 흐림함양군4.9℃
  • 흐림광양시9.9℃
  • 흐림진도군8.9℃
  • 맑음봉화1.0℃
  • 구름많음영주3.6℃
  • 흐림문경4.9℃
  • 흐림청송군2.3℃
  • 맑음영덕7.1℃
  • 흐림의성3.1℃
  • 흐림구미5.3℃
  • 구름많음영천3.0℃
  • 구름많음경주시4.5℃
  • 흐림거창3.7℃
  • 흐림합천6.2℃
  • 구름많음밀양7.0℃
  • 흐림산청5.6℃
  • 구름많음거제8.6℃
  • 구름많음남해10.0℃
  • 구름많음6.9℃
인천 중구 '고충민원 처리 역량강화 교육' 실시˙˙˙민원감수성 높여 3S행정 추진에 기여
  • 해당된 기사를 공유합니다

지역뉴스

인천 중구 '고충민원 처리 역량강화 교육' 실시˙˙˙민원감수성 높여 3S행정 추진에 기여

인천 중구 \'고충민원 처리 역량강화 교육\' 실시˙˙˙민원감수성 높여 3S행정 추진에 기여

 

‘개항문화 미래도시 사람사는 복지중구’실현에 앞장서는 인천 중구(구청장 홍인성)는 지난 17일 ‘고충민원 처리 역량강화 교육’을 진행했다.

‘고충민원 처리 역량강화 교육’은 제1청사 대회의실에서 국민권익위원회 김재윤전문위원이 ‘고충민원 처리제도 및 대응기법’을 주제로 방역사항을 준수하며 70명의 직원이 참석한 가운데 대면으로 진행됐다.

이번 교육은 행정기관의 위법 및 부당한 처분과 담당 공무원의 업무처리 미숙으로 발생하는 고질·반복민원을 최소화하고, 고충민원 처리 역량강화를 통한 민원만족도 향상 도모를 위해 기획됐다.

교육을 통해 민원 패러다임 변화에 맞는 고충민원의 효율적 대처와 제도를 폭넓게 이해할 수 있었고, 실제 사례를 중심으로 노하우를 공유해 참석자들로부터 높은 호응을 얻었다.

중구 관계자는 “처음 시행한 고충민원 역량강화 교육이 직원들의 호응도와 만족도가 높았다”며 “앞으로도 친절교육과 더불어 고충민원 대응에 역량을 기할 수 있도록 지속적으로 교육을 실시하겠다”고 말했다.






모바일 버전으로 보기