2026.11.10 (화)

  • 맑음속초12.0℃
  • 맑음9.9℃
  • 맑음철원9.5℃
  • 맑음동두천10.5℃
  • 맑음파주10.3℃
  • 맑음대관령5.9℃
  • 맑음춘천10.7℃
  • 맑음백령도12.5℃
  • 맑음북강릉10.5℃
  • 맑음강릉12.2℃
  • 맑음동해11.0℃
  • 맑음서울10.8℃
  • 맑음인천11.0℃
  • 맑음원주9.2℃
  • 맑음울릉도11.8℃
  • 맑음수원11.1℃
  • 맑음영월9.5℃
  • 맑음충주10.6℃
  • 맑음서산11.8℃
  • 맑음울진13.7℃
  • 맑음청주11.6℃
  • 맑음대전10.7℃
  • 맑음추풍령10.1℃
  • 맑음안동11.8℃
  • 맑음상주11.3℃
  • 맑음포항15.0℃
  • 맑음군산11.6℃
  • 맑음대구14.4℃
  • 맑음전주12.0℃
  • 맑음울산14.3℃
  • 맑음창원13.2℃
  • 맑음광주11.8℃
  • 맑음부산16.1℃
  • 맑음통영15.1℃
  • 맑음목포11.3℃
  • 맑음여수15.4℃
  • 맑음흑산도12.6℃
  • 맑음완도12.5℃
  • 맑음고창11.2℃
  • 맑음순천11.6℃
  • 맑음홍성(예)12.3℃
  • 맑음10.6℃
  • 맑음제주15.0℃
  • 맑음고산13.9℃
  • 맑음성산13.6℃
  • 맑음서귀포17.5℃
  • 맑음진주12.4℃
  • 맑음강화9.7℃
  • 맑음양평11.0℃
  • 맑음이천10.8℃
  • 맑음인제8.6℃
  • 맑음홍천9.0℃
  • 맑음태백7.7℃
  • 맑음정선군10.1℃
  • 맑음제천8.9℃
  • 맑음보은10.2℃
  • 맑음천안10.8℃
  • 구름많음보령12.0℃
  • 맑음부여12.2℃
  • 맑음금산℃
  • 맑음11.0℃
  • 맑음부안11.6℃
  • 맑음임실10.3℃
  • 맑음정읍11.4℃
  • 맑음남원11.3℃
  • 맑음장수9.0℃
  • 맑음고창군11.7℃
  • 맑음영광군11.2℃
  • 맑음김해시15.0℃
  • 맑음순창군11.3℃
  • 맑음북창원15.0℃
  • 맑음양산시14.7℃
  • 맑음보성군14.0℃
  • 맑음강진군12.1℃
  • 맑음장흥12.8℃
  • 맑음해남12.5℃
  • 맑음고흥12.5℃
  • 맑음의령군13.9℃
  • 맑음함양군12.4℃
  • 맑음광양시14.5℃
  • 맑음진도군12.2℃
  • 맑음봉화8.3℃
  • 맑음영주9.0℃
  • 맑음문경10.2℃
  • 맑음청송군9.4℃
  • 맑음영덕11.7℃
  • 맑음의성12.9℃
  • 맑음구미11.9℃
  • 맑음영천13.1℃
  • 맑음경주시13.3℃
  • 맑음거창11.2℃
  • 맑음합천13.1℃
  • 맑음밀양14.4℃
  • 맑음산청13.4℃
  • 맑음거제9.9℃
  • 맑음남해11.7℃
  • 맑음16.3℃
수원시 권선구, '민원똑똑! 권선톡톡!'운영
  • 해당된 기사를 공유합니다

지역뉴스

수원시 권선구, '민원똑똑! 권선톡톡!'운영

최선의 민원서비스, 최고의 민원공무원

수원시 권선구, \'민원똑똑! 권선톡톡!\'운영

 

수원시 권선구 12개동 행정복지센터의 민원처리가 카카오톡 오픈채팅을 활용한 지식나눔을 통해 보다 더 신속하고 정확해질 예정이다.

‘똑소리나는 민원처리를 위한 권선구 민원담당공무원 단체톡방 '민원똑똑 권선톡톡'은 △간단한 업무처리 방법을 공유하는‘이럴땐 이렇게’△복잡한 민원을 실시간 집단지성으로 해결하는‘무엇이든 물어보살’△민원업무 1년 이상 공무원이 특이사례를 릴레이 공유하는‘세상에 이런 민원이’△법령개정, 상급기관 전달사항, 긴급지시를 알리는‘GBS권선방송’등을 통해 직무역량 강화 뿐 아니라 민원 공무원간 소통창구 역할도 하게 될 것으로 기대된다.

향후 사례별 상황별 처리방법을 기록 관리하여 민원실무 사례집으로 제작, 교육 교재로 활용하고 민원창구담당 공무원의 다양한 건의사항 수렴 및 상급기관과 적극 협의하여 개선할 계획이다.

구 담당자는“민원 창구는 신규 임용 직원이 주로 담당하기 때문에 간단한 업무처리에도 어려움을 겪고, 그로 인해 불편 민원이 발생하곤 한다. 지식나눔 오픈채팅이 그러한 불편민원 해소에 기여할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
출처 : 경기도 수원시
웹사이트 : http://3






모바일 버전으로 보기