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성산소방서, 119다매체 신고 요령 안내성산소방서(서장 이길하)는 화재·구조·구급 등 재난 상황에서 다양한 매체를 활용한 신고 서비스를 안내한다고 밝혔다. ‘다매체 119신고 서비스’는 기존 음성통화 외에 문자, 스마트폰 앱, 영상통화 등 다양한 방법으로 위급한 상황을 신고할 수 있는 시스템이다. 문자신고는 현장사진과 영상물을 촬영 후 사고위치, 내용 등을 입력해 119로 문자를 전송한다. 어플신고는 ‘119신고’ 어플을 사전 설치해, 사고 발생 시 재난 유형(화재·구조·구급)에 맞게 선택 후 문자를 보내 신고하면 되고, 어플 신고 시 자동으로 신고자의 GPS 위치정보가 119종합상황실로 전송되기 때문에 빠르고 정확한 위치확인이 가능하다. 영상통화 신고는 119로 영상통화를 하면 119종합상황실에 연결되면서 실시간으로 정확하게 현장 상황 전달이 가능하며, 외국인 또는 청각장애인 등 의사소통이 어려운 경우 쉽고 효과적으로 신고할 수 있다. 김병우 안전예방과장은 “119 다매체 신고 서비스는 음성 전화 방식 신고에 어려움을 겪는 분들에게 꼭 필요한 서비스이니, 위급 상황 발생시 잘 활용해주시길 바란다.”고 말했다.
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성산소방서, ‘119다매체 신고서비스’ 안내119다매체 신고서비스 카드뉴스(카드/소방청) 성산소방서(서장 이길하)는 각종 재난 상황에서 음성 외에도 다양한 매체를 이용해 신고할 수 있는 ‘119다매체 신고서비스’ 안내한다. ‘119다매체 신고 서비스’는 영상 통화와 문자, 앱(App), 119누리집으로 언제 어디서나 쉽게 119에 신고하도록 하는 서비스이다. 휴대전화 문자 신고는 수신(받는 사람)에 119 숫자를 입력한 후 문자메시지로 전송하고, 사진과 동영상 첨부가 가능하다. 앱 신고는 스마트폰에서 ‘119신고’ 앱을 내려 받아 설치 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 된다. 특히 앱 신고의 경우 GPS(Global Positioning System) 위치정보가 119 상황실로 전송되므로 신고자의 위치 확인이 가능하다. 119누리집 신고는 인터넷에 ‘119신고’를 검색하거니 누리집 주소(www.119.go.kr)를접속한 후 누리집 내 신고하기를 클릭 후 개인정보를 입력한 후 119신고를 하면 된다. 이길하 서장은 “119다매체 신고 서비스는 기존 음성통화 방식으로 신고하기 어려운 분들에게 다양한 방법으로 긴급한 상황을 전달할 수 있어 많은 도움이 될 수 있다”며 “누구나 손쉽게 119서비스를 제공받을 수 있도록 다각적인 방면으로 홍보를 추진하겠다.”고 전했다.
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창원소방본부, 119신고앱・문자・영상통화로 신고하세요.창원소방본부(본부장 김용진)는 스마트 어플리케이션 앱을 통한 다매체 119신고 서비스 홍보에 적극 나섰다. ‘119신고앱’은 스마트폰에서 앱을 통해 119로 음성, 영상, 문자신고를 할 경우 자동으로 GPS기능이 실행돼 신고자의 위치가 상황실에 접수되는 시스템이다. 창원소방본부에 따르면 지난해 총 신고 건수는 25만 3,230건으로 1시간 평균 29건으로 2분 4초 마다 119신고가 접수 되었다고 전했다. 119신고앱으로 신고된 건은 47건으로 기존 휴대전화 등으로 신고한 건수보다는 저조한 편이다. 이에 창원소방본부에서는 119신고앱을 활용한 신고방법을 홍보하고 나섰다. 119신고앱으로 이용하면 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 파악이 가능하여 주로 산에서 조난사고 시 활용하면 용이하다. 그리고 영상통화 신고는 영상으로 전화가 연결되어 119상황실로 신고자의 영상과 음성이 전달되며, 특히, 의사소통이 어려운 외국인과 청각장애인도 다급한 상황을 전달할 수 있어 신속한 조치와 대응이 가능하다. 김용진 창원소방본부장은 “다매체 119신고서비스는 영상이나 문자 등 여러 방법으로 신고할 수 있는 기능이 있어 앱의 정확한 방법만 숙지한다면 사용하기에 편리하다” 면서 “조난이나 지리적으로 낯선 곳에서 활용도가 높아 미리 설치하셔서 시민 분들께서 이용해 주시길 당부 드린다.” 고 전했다.
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창원소방본부, “재난 발생 시 119다매체 신고서비스 이용하세요.”창원소방본부(본부장 김용진)는 재난 발생 시 음성통화 외에도 문자(SMS), 앱(APP), 영상통화 등을 이용해 신고 가능한 119다매체 신고서비스를 홍보한다고 밝혔다. 119다매체 신고서비스는 신고자가 영상통화는 물론 문자와 앱을 사용해 신고할 수 있다. 외국인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 어려운 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다. 주문자 신고는 119번호로 문자를 입력 전송하면 119상황실로 접수되며 사진과 영상도 첨부할 수 있다. 앱 신고는 ‘119신고’ 앱을 내려 받아 설치 후 신고서비스를 선택하면 된다. GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 파악이 가능해 주로 산악 조난사고 시 활용된다. 영상통화 신고는 119를 누르고 영상통화 버튼을 누르면 119상황실로 연결돼 신고자의 영상과 음성이 전달된다. 의사소통이 어려운 외국인이나 청각장애인도 손짓과 수화, 메모를 통해 신고할 수 있다. 김용진 창원소방본부장은 “119다매체 신고서비스는 기존의 전화 방식 신고에 어려움을 겪는 분에게 유용하다”며 “119서비스 사각지대가 없도록 지속해서 교육과 홍보를 하겠다.”고 말했다.
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창원소방본부, “각종 신고 119다매체 신고서비스 이용하세요”창원소방본부(본부장 김용진)는 화재·구조·구급 등 재난 상황에 음성 외에도 다매체를 이용해 신고할 수 있는 ‘119다매체 신고서비스’를 운영한다고 밝혔다. 119다매체 신고서비스는 신고자가 기존 방식인 음성 통화 외에도 영상통화, 문자, 119신고 어플리케이션을 이용해 119에 도움을 요청할 수 있는 서비스이다. 문자 신고는 119로 문자 입력 후 전송하면 119상황실로 접수되며 사진과 영상도 첨부할 수 있다. 앱신고는 ‘119신고’ 앱을 내려받아 설치 후 신고서비스를 선택하면 된다. 특히 앱을 이용하면 GPS 위치 정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하므로 산악사고에서 유용하게 활용할 수 있다. 영상통화 신고의 경우 신고자가 음성 의사소통이 불가능해도 수화나 손짓, 글씨 등으로 내용을 전달할 수 있어 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 청각장애인이나 외국인도 충분히 긴급 상황을 전달할 수 있다. 김용진 창원소방본부장은 “119다매체 신고서비스 활용가치가 높지만 아직 잘 모르는 시민들이 많이 각종 캠페인과 소방훈련·안전교육 등을 통해 적극적으로 홍보해 나가겠다”고 밝혔다.
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성산소방서, 다가오는 태풍‘119다매체 신고 서비스’ 활용 당부성산소방서(서장 이길하)는 태풍 ‘힌남노’ 북상이 예상됨에 따라 재난 발생 시 다양한 방식으로 신고할 수 있는 '119 다매체 신고 서비스'를 활용해 달라고 5일 밝혔다. ‘119 다매체 신고 서비스’는 음성통화가 곤란한 경우에 긴급상황을 신고하는 방법으로 영상, 문자, 앱(App) 으로 119 신고를 할 수 있는 서비스이다. 영상통화 신고는 119를 누르고 영상통화 버튼을 누르면 119상황실로 연결되며, 청각장애인이나 외국인 등에게 유용하다. 문자 신고는 119 번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 동영상 첨부가 가능하다. 스마트폰 앱(App) 신고는 '119신고' 앱을 다운받아 설치 후 신고 서비스를 선택해 전송하면, 위치정보(GPS)가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능해 신속한 구조가 가능해진다. 이길하 서장은 "다가오는 태풍으로 위급상황이 발생할 경우, 음성통화가 어렵거나 위치를 알 수 없을 때는 당황하지 말고 119다매체 신고서비스를 적극 활용해주길 바란다"며 “태풍 내습에 대비하고 태풍의 피해가 최소화될 수 있도록 총력을 기울이겠다.”고 전했다.